“至高品質(zhì),至誠服務(wù)”是宏基水泥的經(jīng)營宗旨,市場部提供銷售服務(wù),其中包括:
= 售前服務(wù) =
向您積極提供有關(guān)公司情況介紹、產(chǎn)品使用說明、發(fā)運(yùn)結(jié)算流程及市場統(tǒng)計(jì)數(shù)字等信息;調(diào)研了解您的工程項(xiàng)目建設(shè)需求情況,邀請您到公司進(jìn)行實(shí)地考察;如您需要我公司將提供產(chǎn)品樣品,給您的采購決策提供參考依據(jù)。
= 售中服務(wù) =
公司成立了由銷售、裝運(yùn)與品質(zhì)技術(shù)人員組成的專家級的銷售服務(wù)小組,在您購買、使用水泥及商品熟料的過程中,及時為您做好以下工作:
提供技術(shù)咨詢和到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
利用我公司擁有的技術(shù)水平和力量,公司混凝土化驗(yàn)室技術(shù)人員將密切跟蹤工程水泥配制混凝土的狀況,并及時提供技術(shù)支持;
= 售后服務(wù) =
及時提供水泥質(zhì)保書和開具銷售發(fā)票;跟蹤水泥使用情況,搜集您對公司產(chǎn)品、發(fā)運(yùn)、服務(wù)的意見,及時、有效的處理各種問題;有始有終,坦誠相待,維系良好的客情關(guān)系,呵護(hù)宏基品牌形象。